Microsoft Office es una herramienta excepcional que cumple su promesa de ofrecer un entorno de trabajo eficiente y herramientas de primera calidad para cubrir todas tus necesidades ofimáticas a la perfección. No obstante, el proceso de activación a veces puede convertirse en un verdadero desafío. Si estás teniendo problemas para activarlo, existen diversas causas posibles. Aunque podrías intentar solucionarlas una por una, en este artículo hemos preparado una guía exhaustiva con las mejores soluciones para resolver el molesto problema de por qué Microsoft Office no se quiere activar.
Razones por las que Office 365 no se activa
Pueden existir diversas razones por las que Microsoft Office 365 no se activa, y comprender estos problemas comunes puede ayudarte a solucionar los errores de activación de manera efectiva. A continuación, te presentamos algunos escenarios y ejemplos comunes para ayudarte a identificar la causa principal:
Interferencia de licencias preinstaladas: Algunos equipos vienen con licencias de Office preinstaladas de fábrica por fabricantes como Dell o HP. Estas licencias pueden entrar en conflicto directo con una nueva, provocando serios problemas de activación. Por ejemplo, si intentas activar una nueva suscripción de Office en un equipo que ya tiene una licencia OEM instalada, es muy probable que la activación falle.
Inicio de sesión con la cuenta incorrecta: Usar una cuenta de Microsoft equivocada durante el proceso es una de las causas más comunes de fallo en la activación. Por ejemplo, si por error inicias sesión con tu cuenta personal de Microsoft en lugar de la cuenta empresarial asociada a tu suscripción de Office, la activación simplemente no procederá.
Sobrecarga de instalaciones de Office: Tener múltiples versiones o copias de Office instaladas en el mismo equipo puede generar un auténtico caos de conflictos y problemas de activación. Por ejemplo, tener instalados simultáneamente Office 2019 y Office 365 es una receta casi segura para que surjan complicaciones.
Problemas con el estado de la suscripción: Si utilizas una versión de Office por suscripción, no renovarla o dejar que caduque inevitablemente causará problemas de activación. Por ejemplo, cualquier intento de activar Office 365 después de que la suscripción haya expirado resultará en un fracaso rotundo.
Fallos de conexión a Internet: Una conexión a Internet deficiente o problemas en la red pueden impedir que Office se comunique eficazmente con los servidores de Microsoft para la activación. Por ejemplo, la activación fallará si el equipo no está conectado a Internet o si existen restricciones de firewall que bloquean activamente la comunicación con los servidores de Microsoft.
Problemas durante la instalación: Una instalación dañada de los archivos de Office o entradas de registro corruptas pueden obstaculizar gravemente el proceso de activación. Por ejemplo, si los archivos de instalación de Office están dañados o incompletos, la activación está destinada a fallar.
Configuración incorrecta de fecha y hora: Tener la fecha y la hora del sistema mal configuradas es una causa sorprendentemente común de fallos de activación. Por ejemplo, si la fecha y la hora del sistema no son correctas, los servidores de Microsoft rechazarán de plano el intento de activación de Office.
Problemas con la clave de licencia: Si utilizas una licencia por volumen, cualquier problema con la clave o su asignación impedirá la activación de forma definitiva. Por ejemplo, si la clave de licencia por volumen no es válida o ya ha superado el número máximo de activaciones permitidas, la activación de Office fracasará sin remedio.
Cómo solucionar los errores de activación de Office 365
Incluso los expertos técnicos más experimentados pueden quedarse perplejos ante un problema de activación de Microsoft Office 365. Resolver este inconveniente requiere un poco de investigación para identificar la causa subyacente. La solución para corregir el mensaje de "producto sin licencia" de Microsoft Office puede variar según las circunstancias específicas. Aquí te presentamos algunos pasos que puedes seguir para asegurarte de que vas por el camino correcto hacia la solución del problema de activación.
Método 1: Verifica tu cuenta
Es muy probable que hayas olvidado iniciar sesión con la cuenta correcta. Muchos usuarios, sin darse cuenta, utilizan su dirección de correo electrónico personal en lugar del correo del trabajo o de la escuela, que es el que está asociado a su suscripción de Microsoft Office 365. Este error común se resuelve fácilmente iniciando sesión con el correo electrónico vinculado a tu suscripción de Microsoft Office 365.
Paso 1: Abre cualquier aplicación de Microsoft 365, como Word o Excel, y dirígete a la sección "Cuenta", ubicada en la barra de menú.
Paso 2: Dentro de la sección "Cuenta", encontrarás la información sobre tus credenciales de inicio de sesión actuales. Si necesitas administrar suscripciones o cerrar sesión, haz clic en "Administrar cuenta".
Paso 3: Esta acción te redirigirá a la página de tu cuenta de Microsoft en el sitio web oficial, donde podrás realizar más acciones.
Paso 4: Una vez en la página de la cuenta de Microsoft, busca el ícono de usuario en la esquina superior derecha. Haz clic en él y selecciona "Iniciar sesión con otra cuenta" si necesitas cambiar a un inicio de sesión alternativo.
Paso 5: Alternativamente, si quieres revisar tus suscripciones, navega a la pestaña "Suscripción" en el panel del lado izquierdo. Aquí podrás acceder a los detalles de tu plan actual de Microsoft 365 y realizar los cambios necesarios.
Método 2: Comprueba tu suscripción de Office 365
Es posible que hayas pasado por alto la última vez que revisaste la actualización de tu licencia, lo cual es comprensible, ya que seguir la pista de esos detalles puede ser tedioso. Las suscripciones suelen tener una duración determinada, y la tuya podría haber expirado, lo que requeriría una renovación. A continuación, te explicamos cómo puedes comprobar el estado de tu suscripción:
Paso 1: Comienza por acceder a la página de Servicios y suscripciones de Microsoft Office utilizando tu navegador web preferido.
Paso 2: Si no has iniciado sesión, introduce tus credenciales asociadas a tu suscripción de Microsoft para iniciar sesión.
Paso 3: Revisa los detalles de tu suscripción de Office, que se encuentran en la sección "Suscripción" o pueden aparecer por separado como "Cancelar suscripción".
Paso 4: En caso de que tu suscripción haya caducado, navega a la sección Renovar Microsoft 365 Familia y procede a renovar tu suscripción.
Paso 5: Una vez que hayas renovado tu suscripción con éxito, cierra y vuelve a abrir cualquier aplicación de Office que tengas en ejecución. El mensaje de activación debería haber desaparecido.
Método 3: Actualiza Office 365
Si estás utilizando tu cuenta de correo electrónico registrada y sigues teniendo problemas, vale la pena buscar actualizaciones para resolver cualquier error de producto sin licencia en Microsoft Office.
Paso 1: Abre cualquier aplicación de Microsoft Office, como Word, PowerPoint o Excel.
Paso 2: Ve a la sección "Cuenta" en el panel del lado izquierdo para ver los detalles de tu cuenta.
Paso 3: Dentro de la ventana de Cuentas, haz clic en "Opciones de actualización" y luego selecciona "Actualizar". Microsoft Office buscará actualizaciones e instalará automáticamente los archivos necesarios.
Método 4: Elimina licencias antiguas de Office
Si tienes licencias antiguas de Office y quieres eliminarlas antes de instalar una nueva versión, sigue estos pasos:
Paso 1: Localiza el directorio de instalación de Microsoft Office
Abre el Explorador de archivos y navega a "Archivos de programa" o "Archivos de programa (x86)" dependiendo de tu sistema.
Busca una carpeta llamada "Office16" (para versiones más nuevas) o "Office15" (para versiones más antiguas). Haz doble clic en ella para abrirla.
Paso 2: Copia la ruta de instalación
Copia la ruta del directorio de Office. Puedes hacerlo haciendo clic en la barra de direcciones y copiando la ruta.
Explorador de archivos de Windows: copiar ruta de archivo
Paso 3: Abre el Símbolo del sistema como Administrador
Presiona la tecla de Windows, escribe "cmd" y haz clic derecho en "Símbolo del sistema".
En el menú contextual, elige "Ejecutar como administrador" y luego haz clic en "Sí" para confirmar.
Paso 4: Cambia el directorio a la carpeta de Office
En el Símbolo del sistema, escribe “cd” seguido de un espacio y luego haz clic derecho para pegar la ruta que copiaste.
Presiona Enter para cambiar el directorio.
Paso 5: Verifica el directorio
Escribe “dir” y presiona Enter para confirmar que estás en el directorio correcto. Deberías ver archivos relacionados con Microsoft Office.
Paso 6: Desinstala la clave de producto de Office
Pega el siguiente comando en el Símbolo del sistema:
cscript ospp.vbs /unpkey:
Reemplaza
con los cinco caracteres que anotaste anteriormente y presiona "Enter".
Paso 7: Verifica la desinstalación exitosa
Confirma que la clave de producto de Office se ha desinstalado correctamente.
Paso 8: Desinstala Microsoft Office
Inicia el proceso buscando el Panel de control en la barra de búsqueda.
Abre el Panel de control y navega a la opción "Desinstalar" en la sección Programas.
Localiza tu programa de Office, haz clic derecho sobre él y selecciona "Desinstalar" para eliminarlo de tu sistema.
Paso 9: Instala la versión más reciente:
Después de una desinstalación exitosa, visita el sitio web oficial de Microsoft usando tu navegador web.
Nota: Los comandos y los pasos pueden variar ligeramente según tu versión de Windows. Asegúrate de tener los permisos necesarios para realizar tareas administrativas.
Método 5: Reinstala Office 365
Si nada más parece funcionar, considera la reinstalación como último recurso. Aunque puede ser una molestia y llevar tiempo, empezar de cero puede resolver eficazmente el problema y evitar futuras complicaciones.
Paso 1: Comienza accediendo al Panel de control a través de la barra de búsqueda en tu escritorio de Windows.
Paso 2: Una vez en el Panel de control, navega a la sección "Programas" y localiza la opción "Desinstalar un programa". Haz clic en ella para continuar. Nota: La ubicación de esta opción puede variar según tu versión de Windows.
Paso 3: Busca tu programa de Office en la lista de aplicaciones instaladas, haz clic derecho sobre él y selecciona "Desinstalar" para iniciar el proceso de eliminación de tu sistema.
Paso 4: Tras una desinstalación exitosa, abre tu navegador web preferido y visita el sitio web oficial de Microsoft.
Paso 5: Inicia sesión con tus credenciales de la cuenta de Microsoft y procede a descargar la aplicación de Office adecuada para tu versión de Windows.
Paso 6: Después de descargar e instalar la aplicación de Office, abre cualquier aplicación de Office, inicia sesión con tu cuenta de Microsoft y comienza a utilizar la suite de Office para tus necesidades de productividad.
Pasos para activar Office 365 con la clave de producto
Activar tu producto de Microsoft Office 2016 con la clave de producto es un proceso sencillo. Sigue estos pasos para una experiencia de activación sin problemas:
Paso 1: Abre cualquier aplicación de Microsoft Office 2016 en tu sistema y navega a la pestaña Cuenta.
Paso 2: Haz clic en "Activar producto", ya que Microsoft Office 2016 no está activado inicialmente.
Paso 3: Elige "No quiero iniciar sesión ni crear una cuenta" y continúa.
Paso 4: Inserta tu clave de producto en la ventana proporcionada para activar Microsoft Office 2016.
Paso 5: Si Microsoft Office 2016 no está instalado, visita la página de configuración de Office en tu navegador y sigue los pasos de activación.
Paso 6: Inicia sesión o vincula una nueva dirección de correo electrónico a tu suscripción de Microsoft Office 2016 y luego haz clic en “Siguiente”.
Paso 7: Una vez iniciada la sesión, ve a la página de la cuenta de Microsoft, consulta los detalles de la suscripción y haz clic en "Instalar" para instalar las aplicaciones de Microsoft Office.
Paso 8: Sigue los pasos de instalación, abre cualquier aplicación de Office, haz clic en "Iniciar sesión" e inicia sesión con tu cuenta registrada.
Paso 9: Revisa el ID de correo electrónico en la ventana Activar Office y haz clic en "Siguiente".
Paso 10: Tras una activación exitosa, aparecerá un cuadro de diálogo de Producto activado. Haz clic en Aceptar y disfruta de acceso sin restricciones a Microsoft Office 2016.
Usa la mejor alternativa gratuita a Office 365
Microsoft Office se erige como el estándar de la industria, codiciado por multitudes. Sin embargo, para los nuevos usuarios, y en especial para quienes se sumergen en la versión 365, dominar sus complejidades puede sentirse como escalar una montaña, incluso para los que ya conocían versiones antiguas. Por desgracia, Microsoft Office suele orientarse principalmente a usuarios profesionales. No obstante, en este competitivo escenario, emergen numerosas suites de ofimática con el objetivo de satisfacer a usuarios de todos los niveles. Y entre todas ellas, WPS Office resplandece como una elección sobresaliente, ofreciendo un valor extraordinario en el mercado.
Se adapta tanto a principiantes como a profesionales experimentados, fomentando un entorno fácil de usar. La instalación es rápida, requiere solo unos minutos, y el beneficio añadido es que no hay engorrosas claves de producto ni procesos de activación; es totalmente gratuito y compatible con una amplia gama de sistemas.
Cómo abrir y guardar archivos de Microsoft Word, Excel y PowerPoint en WPS Office
Ya sea que estés trabajando con documentos de Word, hojas de cálculo de Excel o presentaciones de PowerPoint, WPS Office tiene todo lo que necesitas. Abre, edita y comparte estos archivos sin esfuerzo y sin preocuparte por problemas de compatibilidad.
Paso 1: Para acceder a tus archivos, abre WPS Office y haz clic en la pestaña "Archivos" en el panel de la izquierda.
Paso 2: Ya sea un documento de Word, una hoja de cálculo de Excel, una presentación de PowerPoint o incluso un PDF, los encontrarás todos perfectamente organizados aquí. Abre cualquier archivo con un simple clic.
Paso 3: Tu archivo seleccionado se ha abierto con éxito. Siéntete libre de hacer las ediciones que necesites.
Paso 4: Para guardar los cambios y mantener el formato de archivo actual, haz clic en "Menú" y luego selecciona "Guardar".
Cómo editar PDF en WPS Office
¡Libera todo el potencial de tus PDF! Pásate a lo gratuito con WPS. Convierte, fusiona, edita, organiza... conviértete en un ninja con esta útil guía.
Paso 1: Accede al PDF que deseas modificar usando WPS Office.
Paso 2: Puedes cambiar tus PDF con la pestaña Editar. Los usuarios pueden cambiar pies de foto, leyendas y fotos para una comunicación impactante.
Paso 3: Ve a la pestaña Rellenar y firmar si deseas añadir una firma en tu PDF.
Paso 4: Haz clic en "Menú" y "Guardar" para mantener seguras las actualizaciones de tu PDF.
Nota: Asegura tus copias de seguridad haciendo clic en CTRL + S para proteger las ediciones de tu PDF.
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Preguntas frecuentes
P1. ¿Qué riesgos de seguridad se asocian con un Office 365 sin activar?
Un Office 365 sin activar carece de actualizaciones de seguridad cruciales, lo que expone tus datos a posibles vulnerabilidades, malware y amenazas, comprometiendo tanto la integridad de los datos como la privacidad del usuario.
P2. ¿Puedo activar Office 365 en varios dispositivos?
Sí, puedes activar Office 365 en varios dispositivos, sujeto a los términos de tu suscripción. Sin embargo, ten en cuenta que ciertos planes de suscripción pueden tener limitaciones en el número de dispositivos permitidos para la activación. Comprueba siempre los detalles de tu plan específico para asegurar el cumplimiento de los términos de la licencia.
P3. ¿La activación de Office 365 requiere una conexión a Internet?
Sí, una conexión a Internet estable es esencial para la activación de Office 365. El software requiere acceso a Internet para verificar tu suscripción y descargar las actualizaciones necesarias como parte del proceso de activación. Asegúrate de tener una conexión fiable para completar la activación con éxito.
Trabaja de manera eficiente con WPS Office
Microsoft Office a menudo implica una carga de trabajo considerable, sobre todo en lo que respecta a los procesos de instalación, activación y licenciamiento. Puede ser una tarea agotadora, especialmente cuando Microsoft Office no se activa. Sin embargo, WPS Office se presenta como una alternativa convincente. No solo cuenta con todas las capacidades avanzadas que se encuentran en las últimas suites de ofimática, sino que además lo hace con una ligereza notable. Esto significa que puedes disfrutar de funciones de primera categoría con facilidad y comodidad, sin que nada obstaculice tu productividad. Descarga WPS Office ahora y experimenta una transición fluida hacia una mayor productividad.
