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¿Por Qué Office 365 Aparece Como Producto Sin Licencia y Cómo Solucionarlo? (6 Métodos Sencillos)

Junio 22, 2024 1.0K views

Office 365 es el máximo nivel de las versiones de la suite ofimática, ya que incluye todas las herramientas básicas necesarias para aumentar la productividad. Sin embargo, incluso, con una licencia válida, usted puede llegar a tener que lidiar con las ventanas emergentes que solicitan la validación de la licencia. En esta guía, le explicamos las causas de estos avisos recurrentes y le ofrecemos las soluciones más completas para resolver este problema de una vez por todas. Usted podrá entender por qué aparecen las ventanas emergentes de productos sin licencia de Office 365 y obtendrá las instrucciones paso a paso para solucionar este problema.

¿Cómo Solucionar El Mensaje de Error de "Producto Sin Licencia" de Office 365?

Los errores de activación de Office 365 pueden ser frustrantes, pero no se preocupe. Aunque existen varias soluciones dependiendo de la causa, navegar por ellas puede ser una tarea difícil. Para simplificarle la tarea, esta guía le presenta varios métodos para solucionar los problemas específicos de las distintas situaciones. Si comprende por qué su Office 365 parece ser un producto sin licencia, podrá elegir el método más eficaz y continuar utilizando el programa sin interrupciones.

Método 1: Comprobar la clave del producto

En lugar de sacar conclusiones precipitadas, lo primero que usted debe hacer es comprobar su clave de producto. Es importante verificar que haya iniciado sesión con la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. A continuación, se explica cómo comprobarlo:

Paso 1: Usted puede ver el estado de su cuenta de Microsoft directamente desde cualquier aplicación de Microsoft, como Word.

Paso 2: Una vez abierta la aplicación, vaya a "Cuenta" en el panel lateral izquierdo para confirmar que su dirección de correo electrónico coincide con su cuenta Microsoft registrada.

Paso 3: Usted también puede gestionar sus servicios y suscripciones directamente en el sitio web oficial de Microsoft después de iniciar sesión.

Paso 4: Vaya a su cuenta Microsoft y haga clic en "Suscripciones" para ver su plan actual.

Paso 5: Compruebe si ha iniciado sesión con la dirección de correo electrónico registrada en su suscripción. Si no es así, cierre la sesión y vuelva a iniciarla con el correo electrónico registrado en su cuenta de Microsoft 365.

Método 2: Comprobar si hay actualizaciones

Si usted está utilizando el correo electrónico correcto y todavía le aparece el error, puede que actualizar Microsoft Office le ayude a resolver el error de producto sin licencia. Intente buscar si hay actualizaciones:

Paso 1: Para buscar e instalar las posibles actualizaciones, inicie cualquier programa de Microsoft Office, como Microsoft Word.

Paso 2: Para ver la información de su cuenta, acceda a la sección "Cuenta" en el panel izquierdo.

Paso 3: Dentro de la ventana Cuentas, busque y haga clic en el botón "Opciones de actualización". A continuación, seleccione "Actualizar" para iniciar una búsqueda automática y la instalación de las actualizaciones necesarias para Microsoft Office.

Para que el proceso de actualización sea fluido, asegúrese de que dispone de una conexión a Internet activa.
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Método 3: Comprobar si tiene varias copias de Office

Si usted tiene varias versiones de Microsoft Office instaladas en su sistema, puede aparecer el mensaje "producto sin licencia". Para solucionarlo, simplemente desinstale cualquier copia que no necesite. Así es cómo puede comprobarlo paso a paso:

Paso 1: Para abrir el Panel de control, siga los sencillos pasos adaptados al sistema operativo de su ordenador.

  • Para Windows 11 o Windows 10: En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba "Panel de control" y ábralo. A continuación, haga clic en "Programas y características".

  • Para Windows 8.1 o Windows 8: Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio (esquina inferior izquierda) y seleccione "Programas y características" en el Panel de control.

  • Para Windows 7: Vaya a "Panel de control" y haga clic en "Desinstalar un programa".

Paso 2: En la barra de búsqueda (arriba a la derecha), escriba "office" o "Microsoft" para encontrar todos los programas de Office o Microsoft instalados.

Paso 3: Si ve varias opciones de programas de Office o Microsoft, haga clic con el botón derecho en la versión que ya no utiliza y seleccione "Desinstalar".

Paso 4: Reinicie su ordenador una vez finalizada la desinstalación.

Paso 5: Para acceder a todas las funciones de sus aplicaciones de Office, abra cualquier programa (como Word, Excel o PowerPoint) e inicie sesión con su cuenta de Microsoft.

Paso 6: Si los problemas de activación persisten, realizar una reparación en línea puede ayudarle a solucionar cualquier problema con sus instalaciones de Office actuales.

Método 4: Comprobar el estado de la suscripción

Es posible que su suscripción a Microsoft haya caducado, lo que provoca una interrupción en la facturación y los posibles errores de inicio de sesión o el mensaje de "producto sin licencia". Para asegurarse de que dispone de acceso continuo a todas las funciones y las actualizaciones incluidas en su plan, dedique un momento a comprobar el estado de su suscripción siguiendo estos sencillos pasos:

Paso 1: Abra su navegador web y visite la página Servicios y suscripciones de Microsoft Office para gestionar su suscripción.

Paso 2: Para acceder a los detalles de la suscripción, inicie sesión con la dirección de correo electrónico asociada a su suscripción de Microsoft.

Paso 3: Para ver su plan de suscripción de Office actual y los detalles, navegue hasta la sección "Suscripción". También puede aparecer en "Cancelar suscripción".

Paso 4: Para seguir disfrutando de todas las ventajas de Microsoft 365 Familia, diríjase a la página Renovar Microsoft 365 Familia y, active de nuevo su suscripción.

Paso 5: Para finalizar el proceso de activación y asegurarse de que el mensaje desaparece, reinicie su programa Office.

Método 5: Volver a iniciar sesión en Office

A veces, es posible que se cierre la sesión de su cuenta de Microsoft debido a una actualización reciente o tal vez haya reinstalado Office. En tal caso, simplemente, inicie sesión en su cuenta registrada de Microsoft para resolver el error sin licencia.

Paso 1: Abra una aplicación de Microsoft 365 en su sistema y haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha.

Paso 2: Siga los pasos para iniciar sesión con su cuenta.

Método 6: Reinstalar Office 365

Aunque puede llevar algún tiempo, reinstalar Office 365 puede ser un paso eficaz para solucionar el problema si los otros métodos no han funcionado. Aunque puede que le lleve algún tiempo, volver a instalar Office 365 puede solucionar los problemas de activación que podrían estar impidiendo que sus aplicaciones de Office funcionen correctamente:

Paso 1: Busque "Panel de control" en la barra de búsqueda.

Paso 2: Para eliminar un programa, vaya a "Programas" en el Panel de control y haga clic en "Desinstalar".

Los pasos específicos pueden variar ligeramente en función de su versión de Windows.
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Paso 3: Para eliminar Office 365, búsquelo, haga clic con el botón derecho y seleccione "Desinstalar". Esta acción eliminará el programa y todos sus archivos asociados.

Paso 4: Después de desinstalar el programa, diríjase a su navegador web, y luego, visite el sitio web de Microsoft.

Paso 5: Una vez que haya iniciado sesión, diríjase a la página de descargas donde podrá seleccionar Office 365.

Paso 6: Después de descargar e instalar la aplicación de Office, abra cualquier programa. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft para desbloquear todas las funciones.

Utilice la Mejor Alternativa Gratuita a Office 365

WPS Office es una suite ofimática completa, que abarca todas las herramientas esenciales necesarias para una productividad sin problemas. Desde su potente Writer para la creación de los documentos hasta sus dinámicas funciones de Presentation y Spreadsheet, cubre todos los aspectos de las tareas ofimáticas con facilidad. Su compatibilidad se extiende a las plataformas de Windows, Linux y Mac, garantizando la accesibilidad para todos los usuarios. Sin embargo, lo que realmente diferencia a WPS Office es su dedicación a proporcionar algo más que lo básico.

Además de su contenido básico, cuenta con un potente editor de PDF que le permite editar y anotar en los documentos PDF sin problemas. Además, su amplia biblioteca de hermosas plantillas y formularios inteligentes agiliza la creación de los documentos y mejora su atractivo visual.

¿Cómo Abrir y Guardar Documentos de Microsoft Word, Excel, PowerPoint en WPS Office?

¿Usted necesita abrir, modificar o compartir sus documentos de trabajo? No hay problema. WPS Office puede encargarse de todo, ya sean los documentos de Word, las hojas de cálculo de Excel o las presentaciones de PowerPoint. Ábralos, modifíquelos y compártalos fácilmente, sin preocuparse de que no funcionen correctamente en otros ordenadores.

Paso 1: Abra el programa WPS en su ordenador. Busque en la parte izquierda de la pantalla y haga clic en "Archivos" para ver todos sus documentos.

Paso 2: Sus archivos están todos organizados justo delante de usted. Ya sea un documento de Word, una hoja de cálculo de Excel, una presentación de PowerPoint o incluso un PDF, sólo tiene que hacer clic en uno para abrirlo.

Paso 3: Su archivo debería estar abierto ahora. Usted puede modificarlo como quiera.

Paso 4: Para guardar su trabajo, haga clic en "Menú" y luego en "Guardar".

¿Cómo Editar Un PDF en WPS Office?

Libere su potencial PDF con WPS. Convierta, combine, edite, organice. Conviértase en un experto con esta útil guía.

Paso 1: Para acceder a su PDF, abra WPS Office y luego el PDF que desea editar.

Paso 2: Mejore la edición de su PDF con la pestaña Editar, que cuenta con numerosas funciones. Cree documentos visualmente atractivos con leyendas, notas e incorporación de fotos.

Paso 3: Para firmar su documento, busque la pestaña "Rellenar y firmar" y vaya allí para ver las opciones.

Paso 4: Asegure sus ediciones accediendo al "Menú" y utilizando la función "Guardar".

Bloquee su progreso con un rápido "Ctrl + S".
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Utilizar WPS Office es totalmente cómodo. Con todo al alcance de la mano, ya no va a perder tiempo buscando las funciones; son intuitivas y fáciles de usar. La función "todo en uno" facilita el cambio de tareas sin interrupciones, lo que hace que la multitarea sea agradable y se realice sin esfuerzo. Por último, la herramienta PDF destaca por su notable facilidad de uso y sus excelentes funciones de edición.

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WPS Office - Paquete de Office Todo en Uno Gratuito
  • Utilice Word, Excel y PPT GRATIS, sin anuncios.

  • Edite los archivos con el potente kit de herramientas PDF.

  • Interfaz similar a la de Microsoft. Fácil de aprender. 100% Compatible.

  • Aumente su productividad con las abundantes plantillas gratuitas de Word, Excel, PPT y CV de WPS.

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Alejandro García
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Preguntas Frecuentes

P1. ¿Qué debo hacer si he olvidado la clave de producto?

Si ha extraviado la clave del producto, siga la sencilla guía paso a paso que se indica a continuación:

Paso 1: Visite el sitio web de Microsoft,  y luego, inicie sesión en su cuenta.

Paso 2: Haga clic en la sección "Productos y servicios" y seleccione el producto para el que necesita la clave.

Paso 3: Aparecerá la clave del producto y podrá copiarla fácilmente desde su cuenta. Si no encuentra la clave del producto, póngase en contacto con el fabricante o adquiera una nueva.

P2. ¿Cómo puedo comprobar si mi Office 365 tiene licencia?

Siga estos pasos para comprobar el estado de la licencia de su Microsoft Word:

Paso 1: Abra Microsoft Word.

Paso 2: Haga clic en la pestaña "Archivo". Se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Paso 3: Seleccione "Cuenta" en las opciones que aparecen.

Paso 4: Busque la sección "Información del producto" en la parte derecha de la página.

Paso 5: Verifique el estado de la licencia de Microsoft Word en esta sección. Si el estado es "Producto sin licencia", indica que es necesario tomar medidas para resolver el problema de licencia.

P3. ¿Por qué Office 365 indica "Producto sin licencia"?

Si el estado de Office 365 indica "Producto sin licencia", significa que usted lo está usando sin una licencia válida. Esta situación puede producirse debido a la caducidad de la suscripción o a problemas de activación.

Experimente la Comodidad con WPS Office

Tener que lidiar con las continuas ventanas emergentes que indican "Producto sin licencia" de Office 365 puede ser realmente una molestia, especialmente cuando usted se encuentra en medio de una tarea importante. WPS Office comprende el valor de su tiempo y prioriza la productividad del usuario. Por eso, le recomendamos que cambie de Microsoft Office a WPS Office. WPS Office le ofrece todas las funciones avanzadas que necesita, e incluso más, sin costarle ni un céntimo. Es fácil de usar, lo que facilita la solución de problemas, y la probabilidad de encontrar problemas en primer lugar es muy baja. Descargue WPS Office ahora para disfrutar de una experiencia sin problemas.

Con una maestría en Desarrollo de Software, aporto más de 10 años de experiencia ofreciendo soluciones técnicas y consejos especializados para software de oficina.